“卡搞丢了,急着用钱,我该怎样办?”一名年近六旬的白叟焦心地问,达州农商银行员工答道,“为了您的资金宁静,须由客户本身照顾身份证到柜台挂失补卡前方可支取”。此时,客户情感显得有些冲动,经由过程进一步扣问后得悉,蒋某母亲因瘫痪致使步履方便,不能亲身到银行操持挂失补卡营业,而老母亲急需取卡里的钱买药治病。老蒋那时很是焦心,任务职员安抚老蒋今后,决议为白叟供给上门办事。
当天下午,达州农商银行两名任务职员操纵放工时候,带好挂失票据、印台、纸笔离开老蒋家,填写了营业所需的相干票据,保存了客户影象。看到信誉社如斯知心的办事,年老的陈大娘眼里含着打动的泪花,拉着任务职员的手不住地念道着:“太感谢了,给你们添费事了,你们的办事真是好,信誉社真是咱老百姓本身的银行啊!”
一向以来,达州农商银行用现实步履践行“四川农信,四川国民本身的银行”的稳定信誉。一直贯彻“以客户为中间的办事理念”从细处动手,想客户所想,急客户所急。经由过程“上门办事”,处理客户的迫在眉睫,获得客户的信赖和撑持。在对峙合规、严守危险的同时,供给便民、高效、知心的办事,主动践行身为银行人的名誉任务。
(文图/桂建枝 编辑/卢锦根)